“2万元的快递，还要老人家到付？这太离谱了。”10月23日下午，在杭州涌金门社区一带配送的京东快递小哥朱政道第一次遇到如此大金额的到付货品。在送与不送之间，他决定先去一趟警务室。
朱政道告诉警员，自己正在配送一单，“金额太大了，客户还是一位八十多岁的老人，我觉得有问题。”他还提到卖家从早上开始不断催促他赶紧送货，并要求货到付款。快递盒体积只有半个鞋盒大小，里面装的是老人声称买的保健品。小哥思索片刻后，决定暂时不交出快递，而是寻求警方帮助。
一行人随即敲开了谢大伯（化名）的家门。这位85岁的独居老人平时身体还可以，经常在小区里走动。面对突然到来的众人，谢大伯表示这个药很好，能根除脑部顽疾。民警注意到谢大伯家中堆满了各种保健品，而这次未付款的快递虽然没有拆开，但谢大伯手头有商家寄来的宣传手册。手册上的内容令人震惊：上面写着2023年诺贝尔医学奖“重奖”产品、欧盟高等级产品质量体系认证等字样，中间则是“XX进口，脑科神药”的大字标题，下面的小字更是夸大其词地描述药品功能。
民警立刻意识到这很可能是针对老年人的保健品消费陷阱。然而，谢大伯对此深信不疑。他说这个药很好，强身健体，甚至提到之前去拉萨旅游时也是靠这些保健品保持健康。为了劝说老人，民警让辅警用AI分析宣传册上的内容，结果显示这是虚假宣传。最终，民警通过耐心解释使谢大伯明白这些所谓的“神药”并不可信。
事后了解到，谢大伯平时喜欢浏览保健品信息，并添加了一些所谓的“医师”好友。这些人通过获取老人的信息不断给他寄送宣传册，导致他对这些保健品深信不疑。民警联系了谢大伯的女儿，建议家属多关心老人，防止类似情况再次发生。
