粉笔教育发布“自曝式”公开信 坦承商业策略引发热议!8月6日晚8点,粉笔公考发布了一封《致粉笔学员的一封信》及配套的《权益调整及退费通知》,这封信被网友称为“自曝式公关”。信中坦诚了多项内部商业策略与产品真实成本,并同步推出了历史学员退费与新购权益调整方案。
这封公开信之所以引发广泛关注,在于它使用了一些在上市公司公告中极为罕见的措辞——如“鸡贼”、“舍不得”、“蹭热度”、“想借机多收点钱”——将商业算计全盘托出。信的起因是“最近频繁的反馈调整给大家造成了困扰”。粉笔承认,980系统班从1280元降到980元,并不是因为良心发现,而是因为这个产品在友商的竞争环境下越来越不好卖了,迫不得已。

信中进一步透露,推出名字与同行相似的“7+1”“粉刷刷”“大笔筒”等产品,一是想蹭一点热度,另一个是想让同行的课显得不值钱。但这些模仿并未奏效,因为只有课没有讲义,用户不方便,销量不仅没有涨,反而进一步降低了。因此,信中总结道:“所以做人做生意,发心还是要正,不能老想着卖课。”

关于讲义问题,信中提到:“我们也想寄,只是内部算了一下成本,全家桶讲义印刷成本要一百多,加上快递费预计在一百大几十……舍不得。”为此,向系统班学员送AI刷题班而非直接送讲义,“其实是因为讲义比较贵,我们又不舍得。”

这封信之所以引发巨大关注,与两个月前的事件密切相关。2026年6月3日,粉笔创始人、时任CEO张小龙在中国人民大学讲座时情绪失控,称“考公就是混吃等死”,随后愤然离场。事件引发大量网友及粉笔学员呼吁抵制及退费。6月4日,粉笔官方微博发布道歉信。7月8日,张小龙辞去执行董事、CEO、董事会主席等全部职务。7月27日,粉笔发布2026年上半年业绩预告:净亏损不超过2亿元,而2025年同期为净利润2.27亿元。




