买到反向座位怕晕车12306回应增加提醒待研判！近日，有网友反映，在乘坐D字头动车组时买到反向座位，座位朝向与列车行驶方向相反。由于自身容易晕车，全程感到不适，无奈只能坐在行李箱上度过3小时。该网友建议12306平台在购票页面增加反向座位提醒，方便旅客自主选择。
这位网友提到，他所乘坐的D字头列车中，部分车厢存在无法调转的反向座椅，购票时系统没有任何提示，直到上车后才发现。对于易晕车的旅客来说，长时间反向就坐体验较差。他指出，选购静音车厢时，APP页面会弹出提示信息；购买“椅背不可调整，双人座中间无隔开扶手”的座位也会有温馨提醒，希望反向座位也能增加类似提醒。不少网友对此表示共鸣。
8月4日，记者以旅客身份致电12306客服。工作人员确认，当前购票页面没有标注座位是否反向。客服解释说，高铁和动车组正常情况下，座椅可由工作人员统一调整至与行车方向一致；普速列车因采用面对面座椅布局，更容易出现反向就坐的情况。但不排除特殊情况下，动车组也会有座椅未能调整到位，朝向相反的现象。工作人员提醒旅客不能自行旋转座椅，如遇座位朝向问题，可以联系列车工作人员协调。
针对旅客的建议，客服表示将把诉求形成工单向上提交，交由相关部门研判是否采纳实施。买到反向座位怕晕车12306回应增加提醒待研判！
